隐私政策
更新日期: 2025年 11月 07日
生效日期: 2025年 11月 07日
欢迎使用由海南数智云投网络科技有限公司(以下简称“我们”,注册地址:海南省海口市秀英区仲韶街9号复兴城西海岸互联网信息产业园指挥部一楼-381,电子邮箱:zhoukejie@shanglinet.com;客服热线:400-885-2091)提供的产品与服务,本《隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于我们研发、运营的游戏产品及相关服务中,对您个人信息的处理与保护。
您的个人信息安全至关重要,我们尊重并保护您的隐私,致力于提供安全的网络环境。本政策依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及互联网信息保护相关法规,参考《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)制定,将说明我们在提供产品与服务过程中,收集、使用、保存、共享、转让您个人信息的目的、方式、范围,以及信息安全保护措施,同时告知您访问、更正、删除及控制个人信息的权利与方法。关键术语定义见“附录1、关键词定义”。
我们始终重视个人信息与隐私权保护,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明原则,按业界成熟安全标准采取保护措施。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并理解本政策(重点内容已加粗标注,请特别关注),再决定是否提供个人信息。我们仅在获得您同意后,才会按本政策目的与方式收集、使用您的个人信息;您可选择不同意部分信息的收集与使用,但可能影响相关服务功能的使用。
本政策将不时更新,建议您定期查看本页面以了解最新版本。若您阅读过程中有疑问或需行使个人信息相关权利,可通过本政策第十条提供的渠道反馈,我们将尽快解答。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们收集、使用您的个人信息的方式、范围和目的
二、Cookie和同类技术的使用
三、我们可能分享、转让或披露的信息
四、我们如何保存和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围内转移
八、APP权限获取说明及第三方SDK使用说明
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
附录1、关键词定义
附录2、GB/T35273-2020《个人信息安全规范》中的:个人信息举例、个人敏感信息举例
一、我们收集、使用您的个人信息的方式、范围和目的
我们将依据引言所述法律法规,遵循正当、合法、必要原则,为实现本政策载明目的,收集您使用产品服务时主动提供及使用过程中产生的个人信息。
除法律义务或保护您及他人重要利益等特殊情况外,收集使用个人信息均须征得您同意。
若因产品服务功能更迭等原因,需将个人信息用于本政策未载明用途,或变更收集目的,我们会合理告知并在使用前再次征得您同意。
(一)我们将通过以下途径收集和获得您的信息
因您系通过TapTap渠道账号登录并使用我们的产品,为保障您在TapTap渠道的顺利登录,我们将申请收集、使用您TapTap渠道是否成年信息(具体以您的授权内容为准)。如您拒绝授权,您将无法使用过TapTap渠道的账号登录我们的产品。
(二)为了给您提供更好的服务体验,我们会申请获取您设备的相应权限,详见《应用权限列表》,或收集您的个人信息,详见《个人信息收集清单》。
(三)根据相关法律、行政法规规定,以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、根据您的要求签订合同或履行合同所必需的。
2、为履行法定职责或者法定义务所必需的,如为履行与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务。
3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的。
4、为公共利益事实新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息。
5、依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定,在合理的范围内处理您个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
6、法律、行政法规规定的其他情形。
请您知悉:根据法律规定,如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人时,其不属于法律意义上的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时,或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与您的个人信息结合使用时,这些信息将作为您的个人信息按照本政策进行处理与保护。
(四)基于产品或者服务的安全保障
为保障您的账户、交易及系统运行安全,防范网络欺诈与恶意攻击,我们将遵循最小必要原则及法律法规要求,收集相关信息:
1、设备基础信息保护:使用安全防护功能时,经您单独同意后,获取设备型号、已安装应用列表、网络及必要设备信息,加密处理后仅用于风险控制。
2、应用程序安全检测:为预防恶意程序及保障服务稳定,可能收集安装/运行进程信息、应用运行使用频率、崩溃情况、性能数据及来源,去标识化后仅用于系统异常分析,不关联个人身份。
3、网络环境安全验证:检测到异地登录等异常行为时,临时收集IP地址、网络类型及WiFi BSSID信息用于二次身份验证,不持续追踪网络位置。
4、账号安全验证:为判断账号/交易安全、身份验证、识别违规及防范安全事件,可能使用账号信息、设备信息、服务日志及合作方授权提供的信息,依法采取记录、分析、处置措施。
5、优化产品和服务:可能收集操作日志信息(游戏ID、昵称、游戏日志服务数据),用于优化产品服务及提升用户体验。
6、账号及系统安全保障:访问使用服务时,收集设备参数及系统信息(含设备基本信息、读写外部存储、剪切板信息、IP地址、网络状态),用于界面展示、异常登录防护及网络状态检测,采用“授权后启动”机制,不提前获取信息。多数手机终端支持更改设备标识符,具体可参见终端说明。
7、数据使用规范:安全相关数据仅用于账号异常登录识别、交易欺诈分析、系统崩溃诊断及违法活动监测,保存期限不少于6个月,采用行业标准加密存储。
8、用户控制机制:
(1)您可通过“设置-信息-隐私中心-权限管理”查看或修改授权权限;
(2)敏感权限功能首次使用时弹窗说明用途,征得同意后开启;
(3)多数手机终端支持更改设备标识符,具体可参见终端说明。
(五)客户服务事项
1、联系客服时,为保障账号与系统安全,我们将收集您的账号资料及必要个人信息以验证身份;为调查事实、解决问题,还可能收集您主动提供的联系方式(手机号码或QQ号)及通话记录、内容,用于提供并记录服务。
2、账号挂失或申诉时,我们可能收集您的账号资料、手机号码、身份证信息,以便您办理相关业务及查询进度。
3、提交投诉或建议时,为核验您的身份与权利、依法处置诉求,可能需您提供身份信息、联系方式(游戏ID、手机号码或QQ号)及投诉证明材料相关信息,助力我们快速解决问题。
(六)为了实现产品功能
1、广告服务说明
在您使用我们产品期间,我们会在获得您明确同意后,通过穿山甲SDK向您推送广告内容。
穿山甲SDK可能会收集并使用您的设备基本信息、地理位置信息,以提供更符合您兴趣的广告。SDK收集的具体信息清单,可查阅《第三方信息共享清单》。在个性化广告展示过程中,我们将采取必要措施保障您的个人信息安全。
(1)个性化广告的关闭方式:由于个性化广告服务由穿山甲SDK提供,若您希望停止接收此类广告,需按照以下路径操作:访问穿山甲平台隐私声明页面(链接:https://www.csjplatform.com/privacy);根据页面指引完成个性化广告关闭操作。
关闭后,穿山甲SDK将停止向您投放个性化广告,同时删除与您广告标识符的关联,不再通过该标识符关联您的个人信息。此后您仍可能看到广告,但广告与您的相关性会有所降低。
(2)整体广告功能的关闭方式:若您希望完全不再观看任何广告,可随时通过产品内设置关闭广告功能,具体路径为:设置-系统设置-开启广告功能,取消勾选即可。
(3)疑问与反馈:如您对个性化广告关闭操作有进一步要求,或存在任何疑问、意见及建议,可通过本政策载明的联系方式与我们沟通,我们将协助您行使相关权利。
2、为了您能正常使用排行榜功能,在您同意使用TapTap账号使用我们的产品时,我们会收集您的IP地址。
3、为了您能正常显示好友排行榜,在您同意使用TapTap账号使用我们的产品时,我们会收集您的好友关系。
二、Cookie和同类技术的使用
(一)Cookie是网络服务器存储在设备上的纯文本文件,含标识符、站点名称等信息。为优化您使用本游戏及相关服务的体验,本产品接入的第三方SDK可能使用Cookie及同类技术(Web beacons、Log Files、Scripts、Etags,统称“Cookie 技术”)。如需了解第三方SDK对Cookie技术的使用,可访问《第三方信息共享清单》,点击对应SDK隐私政策链接查看说明。
(二)您可依偏好管理或删除Cookie,多数浏览器提供相关功能:
·可在浏览器Cookie设置中,允许信任网站启用Cookie,禁止其他网站使用;
·也可通过设备或浏览器设置,自主开启或关闭Cookie技术。
三、我们可能分享、转让或披露的信息
(一)分享
1、未经您明确同意,我们不向任何主体共享您的个人信息;但已去标识化且无法重识自然人身份的信息除外。若第三方使用信息超出原授权范围,须再次获得您的同意。
2、我们仅基于合法正当目的,在必要范围内共享个人信息;共享前会评估第三方信息使用目的及安全能力,并要求其按法规与协议处理信息。
3、合作伙伴信息共享说明:为提供更完善服务,我们可能授权合作伙伴提供部分服务,过程中可能共享您的部分个人信息或接入第三方SDK,具体如下:
(1)第三方SDK服务商:功能由第三方提供时,会接入其SDK,服务商可能收集您的个人信息(含敏感信息)。您可拒绝提供,但将无法使用该功能(不影响其他服务),详见《第三方信息共享清单》。
(2)关联公司:仅共享必要个人信息,且受本政策约束;关联公司变更信息处理目的或方式,须重新获得您的授权。
(3)用户自主共享:您可向第三方共享信息,但由此导致的信息泄露、滥用等后果,由您自行承担。
(4)其他规则:除上述情形外,向其他主体共享信息须再次征求您的明确同意;通过API、SDK与第三方共享必要数据(常见如账号登录、支付),会检测第三方安全并约定保护措施。
(5)安全承诺:我们仅出于合法、正当、必要的目的共享个人信息,并与接收信息的合作伙伴签署严格的信息保护协议,要求其遵守协议约定,采取专业安全措施保护您的个人信息。
(二)转让
我们不转让您的个人信息,以下情形除外:
1、获得明确同意后的转让:在获取您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2、法定情形下的转让:根据适用法律法规、法律程序要求,或因强制性行政、司法要求,必须向相关主体提供您的个人信息。
3、基于协议约定的转让:根据与您签署的服务协议(包括在线签署的协议)或其他法律文件约定,需要向第三方提供您的个人信息。
4、企业主体变更时的转让:在涉及合并、收购或破产清算等情形时,若个人信息随业务一并转让,我们会要求新的信息持有方继续遵守本隐私政策;若新持有方无法遵守,我们将要求其重新向您征求授权同意。
(三)披露
我们仅在以下情形且采取业界标准安全措施后,才披露您的信息:
1、基于您的明确授权:根据您的需求,在您明确同意的披露方式下,披露您指定的信息。
2、基于法定披露义务:当法律、行政法规要求,或因强制性行政执法、司法程序需要提供您的信息时,我们将依据规定的信息类型和披露方式进行披露。在符合法律法规的前提下,收到披露请求时,我们会要求接收方出具合法法律文件(如传票、调查函等)。我们始终坚持透明原则,对所有披露请求进行严格审查,确保其具备合法依据,且仅向执法部门提供因特定调查目的、其依法有权获取的数据。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:除法律另有规定或您依本政策提出请求外,游戏服务中的大部分个人信息将在运营期间保存,期限不少于6个月,超期后将删除或匿名化处理,以下情形除外:
(1)您注册账号时提供的手机号码,由TapTap收集、存储及使用。详情见其隐私政策:https://developer.taptap.cn/docs/sdk/start/agreement/#%E4%B8%80%E6%88%91%E4%BB%AC%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%94%B6%E9%9B%86%E5%92%8C%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%94%A8%E6%88%B7%E7%9A%84%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF。
(2)您使用本产品完成的实名认证信息,由TapTap收集、存储及使用。其隐私政策路径:https://developer.taptap.cn/docs/sdk/start/agreement/#%E4%BA%8C%E6%88%91%E4%BB%AC%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%AD%98%E5%82%A8%E7%94%A8%E6%88%B7%E7%9A%84%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF。
(3)您通过客服热线提供的姓名、手机号码及其他个人信息,自您提供之日起至少保存6个月。
(4)当我们根据本政策不再保存您的个人信息时或者根据您主动注销账号信息后,存储个人信息的电子档案将被我们及时删除或者做匿名化处理,我们会采取合理措施确保个人信息不能被恢复。如根据《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》规定,我们应继续保存您的个人信息,这部分个人信息也将与其它类型信息隔离保存。
2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但法律法规有明确规定或单独征得您授权同意的情形除外。在上述情形中,我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务,并要求数据接收方按照不低于本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营:如果发生终止运营情形,我们将至少提前60日通知您,并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
(二)个人信息的保护措施
1、数据安全措施
(1)我们高度重视您的个人信息安全,将采取合理可行措施,防范信息被未授权访问、篡改或披露。
(2)采用业界标准安全防护体系,通过规范制度与技术手段保障信息安全:
·存储安全:以专业加密技术存储个人信息,保障静态数据安全;
·传输安全:用SSL等加密技术保护网络传输,通过隔离技术实现数据独立存储;
·使用安全:脱敏处理敏感信息,部署WAF、防火墙等设备,结合权限控制与身份认证防范恶意访问。
(3)建立完善数据安全管理体系,通过分类分级、安全管理及开发规范,对信息存储与使用全流程标准化管理。
2、网络安全措施
(1)部署漏洞检测、入侵检测、资产扫描及攻击防护系统,实时检测并阻断安全事件;
(2)按用户角色分配权限,遵循“最小权限原则”,仅授予最低必要权限;
(3)建立安全审计体系:在设备与系统中配置日志记录,审计记录支撑事件处置与调查,发现违规使用信息将及时处理。
我们将持续提升防护能力,抵御各类安全威胁。
3、安全事件
若发生个人信息安全事件,将立即启动应急响应:
(1)成立应急小组,启动预案,采取措施防止事件扩大;
(2)按法规要求告知您事件基本情况、影响、处置措施及风险防范建议,通过邮件、电话等逐一通知(难以逐一通知时将发布公告),并按要求上报监管部门。
4、其他管理措施
(1)严控信息访问权限,仅允许必要人员接触数据,通过权限控制与监控防范未授权获取;要求相关人员签署保密协议,并定期开展安全与信息保护培训。
(2)建立常态化自查机制,每年至少2次个人信息保护专项检查,记录情况并整改安全隐患。
5、安全提示
(1)互联网环境非绝对安全,建议您用安全方式登录、设置复杂密码;若发现信息泄露(尤其账号/密码),请立即联系我们。
(2)我们尽力保障信息安全,但互联网存在固有风险;若因安全措施被破坏致您权益受损,我们将依法承担责任。
五、您如何管理您的个人信息
依据中国及相关国家/地区法律法规与通行做法,您可对个人信息行使以下权利:
(一)访问个人信息及隐私政策
1、账号信息:通过“设置-信息”访问;若需退出账号,请直接点击关闭游戏。
2、《隐私政策》:通过“设置-信息-隐私中心-隐私政策”访问,无法访问时可联系我们,我们将在15个工作日内处理。
3、其他个人信息:符合法规及监管要求的,可联系我们获取。
(二)更正个人信息
1、请您知悉:您在本产品内生成的昵称、游戏ID,一经确认将不可修改。
2、TapTap渠道收集的实名信息(姓名、身份证号码)、手机号码,须按其隐私政策(路径:https://developer.taptap.cn/docs/sdk/start/agreement/#%E4%B8%80%E6%88%91%E4%BB%AC%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%94%B6%E9%9B%86%E5%92%8C%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%94%A8%E6%88%B7%E7%9A%84%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF)申请更正。
3、当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您有权随时通过本政策提供的方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
(三)删除个人信息
1、自主操作删除路径
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信息类型 |
删除方式 |
操作说明 |
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客户服务事项相关个人信息 |
联系客服申请 |
您在咨询、反馈客户服务事项时提供的个人信息,可直接联系本产品客服,提出删除申请 |
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产品内生成的个人信息(昵称、游戏ID) |
账号注销功能 |
进入本产品账号设置页面,通过“设置-信息-注销账号”功能提交申请,账号注销后,该类个人信息将同步删除 |
|
TapTap渠道收集的个人信息(实名信息、手机号码) |
通过TapTap官方途径申请 |
该部分信息由TapTap渠道收集,您须参照TapTap隐私政策指引操作,具体路径:https://developer.taptap.cn/docs/sdk/start/agreement/#%E4%B8%80%E6%88%91%E4%BB%AC%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%94%B6%E9%9B%86%E5%92%8C%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%94%A8%E6%88%B7%E7%9A%84%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF |
2、可提出删除请求的法定及约定情形
根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条规定及相关约定,在以下情形中,您有权向我们提出个人信息删除请求:
(1)我们处理您个人信息的行为违反法律法规规定;
(2)我们收集、使用您的个人信息时,未事先征得您的明确同意;
(3)我们处理您个人信息的行为,违反了与您达成的服务协议或隐私约定;
(4)您主动撤回同意;
(5)您不再使用本产品或服务,或已申请注销本产品账号;
(6)我们终止为您提供本产品或相关服务。
3、删除请求处理说明
(1)第三方信息同步删除:若我们接受您的删除请求,将第一时间通知从我们处获取您个人信息的第三方实体,要求其及时删除相关信息。但存在以下例外情况的除外:
·法律法规另有规定(如涉及国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益,或与犯罪侦查、起诉、审判等司法程序相关);
·该第三方实体已获得您的独立授权,可继续持有或处理相关信息。
(2)备份数据的删除时效:您申请删除信息后,本产品服务端的对应信息将立即移除,但备份系统中的数据可能不会实时删除,我们将在后续备份更新周期内,完成备份数据的彻底删除,确保符合数据安全管理要求。
4、其他协助删除方式
若您无法通过上述自主操作路径删除个人信息,可通过本隐私政策中载明的方式与我们联系,我们将在核实您的身份后,协助处理您的删除请求。
(四)撤回您的个人信息
1、自主操作路径:“设置-信息-隐私中心-授权管理-存储授权-去设置-卸载/强行停止/撤销权限并释放空间”。
2、实现撤回个人信息的其它路径:如无法通过上述产品功能自主操作撤回收集个人信息的,您可以通过本政策提供的方式联系我们。
3、请您理解,每项业务功能的实现均需要必要的个人信息支持。当您撤回同意或授权后,我们将无法继续为您提供该同意或授权所对应的服务,也会停止处理您的相关个人信息。但需注意,您撤回同意的决定,不会影响此前基于您授权已完成的信息处理行为。
(五)注销账号
1、根据《中华人民共和国网络安全法》《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T35273-2020)等国家有关法律法规、规章要求,您可随时注销您已完成实名认证注册的账号。
2、您随时可注销此前已注册成功的账号,在您注销账号前,我们先为您做出如下特别说明:注销账号后,除法律法规或本协议另有规定外,您在该游戏账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理,且此前已关联该游戏账号的服务将不再关联。账号注销完成,将无法恢复,请您在注销前慎重考虑。
3、若您经过慎重考虑后仍决定注销账号,请您务必先行仔细阅读、充分理解并同意《游戏账号注销协议》。您可以通过以下方式自行操作:
➢自主操作路径:“设置-信息-注销账号”。若您在账号注销过程中遇到无法处理的问题或对操作流程有任何疑问,可通过本政策提供的方式联系我们协助处理。
➢渠道账号注销:若您需要注销您的TapTap账号,请您至TapTap官方平台申请注销,更多关于账号注销规则请参阅《游戏账号注销协议》。
4、上述条款未尽事宜,请参考《用户协议》《游戏账号注销协议》。同时您知悉并同意:即使您的账号被注销了,也并不减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则(可能)需要承担的相关责任。
(六)获取个人信息副本
1、自主操作路径:“设置-信息-个人信息-点击下载”。
2、实现获取个人信息副本的其它路径:您可通过本政策提供的方式联系客服获取您的个人信息副本,经必要的身份验证后,我们将及时为您提供。
(七)响应您的上述请求
1、为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内作出答复。如您不满意,还可以通过本政策提供的方式联系我们进行反馈。
2、对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;
(5)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们仅面向已满十八周岁的成年人提供本服务。如果您未满十八周岁,请您不要注册、使用本服务。若您是未成年人的法定监护人并且发现您所监护的未成年人使用本服务或向我们提供个人信息的,请您立即通过本政策提供的方式与我们联系,我们将停止向该未成年人提供服务并尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围内转移
根据相关法律法规规定及监管机构要求,作为互联网公司,我们在中国境内收集的您的个人信息,仅会在中国境内进行使用、储存、处理和分析,不会转移至中国境外。如需跨境传输,我们将单独征得您的授权同意。
八、APP权限获取说明及第三方SDK使用说明
(一)设备权限调用
1、为业务与产品的功能和安全需要,我们会使用第三方的软件工具开发包(SDK),我们或这些第三方会申请或使用您的相关操作系统权限。当前我们的服务不会申请调用操作系统定义的可收集个人信息的敏感权限。我们的系统权限使用情况可参见《应用权限列表》,如您需要撤回和管理相关设备系统权限授权的,您可通过以下路径:“设置-信息-隐私中心-权限管理”或通过本政策提供的方式联系我们处理。
2、如您拒绝或撤回授权系统权限,会使您无法使用相应功能,但并不影响您正常使用产品和服务的其他功能。
(二)第三方SDK获取的服务
为保障我们的产品相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的,具体接入信息您可以点击查看《第三方信息共享清单》。我们会对该等获取个人信息的第三方软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,以保障数据安全。请您理解,第三方SDK的数据处理类型可能因为其版本升级、策略调整原因发生变化,您可访问第三方SDK的个人信息处理规则或官网了解详情。目前接入的第三方SDK获取如下服务:
1、接入Tap SDK获取如下服务:(1)读写存储权限:用于存储用户标识。(2)读取电话状态:获取移动端设备网络类型。(3)IMSI、网络设备制造商、OAID、GAID、android ID、Bssid、系统版本、任务列表:确保设备系统兼容、定位解决问题。(4)设备应用列表:获取当前已安装的TAP客户端信息。(5)WiFi信息:用于访问网络数据。(6)录音、传感器信息、设备版本、手机样式:供开发者进行数据分析。
2、接入Taku SDK获取如下服务:手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、IDFV、Android ID、OAID、ODID、设备品牌、型号、软件系统版本、屏幕密度、屏幕分辨率、设备语言、设备时区、Sim卡信息(mcc&mnc)、限制广告追踪(LAT)状态、CPU信息、可用存储空间大小:获取设备信息,用于广告投放及广告反作弊,其中,IDFA、Android ID、OAID还会用于广告监测归因。
3、接入团结引擎获取如下服务:(1)读取设备信息(设备型号、系统名称、系统版本、MAC地址、IMEI、Android_id):设备识别与适配。(2)应用安装列表:允许应用读取设备上的已安装应用软件列表。(3)任务列表:状态追踪。(4)网络状态信息、运营商名称:判断用户是否连接了网络。(5)传感器信息:获取用户设备信息。
4、关于渠道SDK说明
(1)为保障我们的产品相关功能的实现与应用的稳定运行,我们及渠道方可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的,具体接入信息您可以点击查看《第三方信息共享清单》(含第三方SDK接入目录)。我们会对该等获取个人信息的第三方软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,以保障数据安全。请您理解,第三方SDK及第三方接入的SDK的数据处理类型可能因为其版本升级、策略调整原因发生变化,您可访问第三方SDK的个人信息处理规则或官网了解详情。
(2)渠道方通过SDK及其接入的第三方SDK从我们服务中收集您的个人信息时系独立的个人信息处理者,以渠道方自身的名义对该等收集的信息承担责任。我们推荐您同时参见该渠道方的个人信息信息处理规则以了解其在数据安全和个人信息保护中的具体实践,具体访问路径:https://developer.taptap.cn/docs/sdk/start/agreement/#%E4%B8%80%E6%88%91%E4%BB%AC%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%94%B6%E9%9B%86%E5%92%8C%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%94%A8%E6%88%B7%E7%9A%84%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF。
(三)自启动和关联启动说明
1、为保障您正常使用客服服务功能,当您联系客服时,我们会通过启动系统浏览器为您提供客服服务。
2、在您未同意《用户协议》和本政策前,若您点击查看《用户协议》和《隐私政策》,为防止第三方SDK收集您的个人信息,我们会通过启动系统浏览器来供您查看《用户协议》和《隐私政策》。
九、本政策如何更新
1、我们可能根据法律法规、监管部门的要求或者业务运营的需要,对本政策不定期进行修订。本政策修订后,我们将通过官方公告、弹窗提醒方式提醒您阅读并选择是否同意最新版本的《隐私政策》。
2、通常情况下,未经您明确同意,我们不会减弱您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布或者以其他方式通知您对本政策所做的任何变更。
3、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
(2)我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
4、本政策的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用我们的服务时都查阅本政策。
十、如何联系我们
如果您对本政策有问题或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
(一)人工客服热线:400-885-2091。
(二)电子邮箱:zhoukejie@shanglinet.com。
(三)邮寄地址:海南省海口市秀英区仲韶街9号复兴城西海岸互联网信息产业园指挥部一楼-381 海南数智云投网络科技有限公司 法务部 个人信息保护专员(收) 邮编:570000
我们将在收到您的相关信息后十五个工作日内回复处理。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可向12318全国文化市场举报平台进行投诉或者向杭州仲裁委员会按照其现行仲裁规则申请仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
最后,您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。
附录1、关键词定义
本政策中使用的特定词语,具有如下含义:
1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。(见附录2)
2、个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。(见附录2)
3、个人信息主体:指个人信息所标识的自然人。
4、去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
5、匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
6、设备参数及系统信息:指设备基本信息(根据安卓版本的不同获取不同的设备号)、读写外部存储(客服功能读取本地资源上传)、访问剪切板、网络信息(IP地址)、网络状态(判断网络是否连接,是移动数据还是WIFI)。
7、应用信息:安装应用软件列表、获取前台运行进程等相关信息。
8、IP地址:每台设备都会指定的一个编号,成为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网所在的位置。
9、Cookie:Cookie是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。当您浏览网页时,网站服务器将在客户端(您的计算机、移动电话或其他智能终端)里放一个小小的文本文件,存储了一些与您访问网站的有关信息,可用于改善您的使用体验。
10、SSL(Secure Sockets Layer 安全套接层):指为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。
11、中国或中国境内:中华人民共和国除香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区以外的全部领土区域。
附录2、GB/T35273-2020《个人信息安全规范》
表A 个人信息举例
| 个人基本资料 | 个人姓名、生日、性别、民族、国籍、家庭关系、住址、个人手机号码、电子邮件地址等 |
| 个人身份信息 | 身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、出入证、社保卡、居住证等 |
| 个人生物识别信息 | 个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等 |
| 网络身份标识信息 | 个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等 |
| 个人健康生理信息 | 个人因生病医治等产生的相关记录,如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等,以及与个人身体健康状况产生的相关信息,如体重、身高、肺活量等 |
| 个人教育工作信息 | 个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历、工作经历、培训记录、成绩单等 |
| 个人财产信息 | 银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息(包括资金数量、支付收款记录等)、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等,以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息 |
| 个人通信信息 | 通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件,以及描述个人通信的数据(通常称为元数据)等 |
| 联系人信息 | 通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等 |
| 个人上网记录 | 指通过日志储存的个人信息主体操作记录,包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表等 |
| 个人常用设备信息 | 指包括硬件序列号、设备 MAC 地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等)等在内的描述个人常用设备基本情况的信息 |
| 个人位置信息 | 包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等 |
| 其他信息 | 婚史、宗教信仰、性取向、未公开的违法犯罪记录等 |
表B 个人敏感信息举例
| 个人财产信息 | 银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息(包括资金数量、支付收款记录等)、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等,以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息 |
| 个人健康生理信息 | 个人因生病医治等产生的相关记录,如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等 |
| 个人生物识别信息 | 个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等 |
| 个人身份信息 | 身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证等 |
| 其他信息 | 性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、通讯录、好友列表、群组列表、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等 |