退款须知：

保护未成年人网络安全是平台与监护人的共同责任，本平台严禁未成年人注册账号和充值游戏。请您在知悉未成年人充值事项后，务必采取相关监护措施，同时加强对手机支付方式的限制和管理。如遇未成年充值游戏问题，请在“未成年充值退款申请”页面按照提示填写信息并提交材料，我们将在7个工作日内进行审核。

请您注意，在您提交申请后，当前游戏账号将被暂时禁止实现某些功能，包括但不限于充值、消费或使用游戏道具等。

请您理解：

1、本平台不支持成年人（18周岁及以上）退款申请，一经核实申请将即时驳回。

2、您目前提交的仅为初步证明材料，后续为验证未成年人充值行为的真实性，我们的客服将以电话或短信的方式联系您，要求您提供其它补充材料。

3、审核一经通过，我们将于72小时内进行退款，退款金额将按原支付订单账户原路退还。退款完成后，当前游戏账号将禁止登录同时该账号对应的实名认证将被限制注册。